Certamente você conhece alguém que tem móveis ou eletrodomésticos que já não quer mais e deseja vendê-los. A pessoa que deseja vender algum produto pode anunciar por diversas plataformas, porém pode demorar dias, semanas ou até meses para encontrar um comprador. Enquanto isso, um espaço da sua casa é ocupado por itens que não necessitam mais estar ali.

Como se chama essa modalidade praticada?

A modalidade acima mencionada atende pelo nome de e-commerce, que significa vendas pela internet, segmentada no varejo online. Essa modalidade ganhou notoriedade a partir do “boom” da tecnologia. E hoje, podemos comprar qualquer coisa sentados no sofá da nossa casa, estando a quilômetros de distância do local.

O que é o e-commerce?

E-commerce é um termo em língua inglesa, que traduzido para o português, quer dizer comércio eletrônico.

O e-commerce nasceu em meados de 1970, nos Estados Unidos, como troca de arquivos de solicitações de pedidos.

No Brasil, temos registro do primeiro varejo eletrônico em uma grande livraria em 1996. Mas, sua notoriedade foi percebida em 1999, quando surgiu a plataforma Submarino.

Ainda que essa modalidade seja bem recente no nosso país, há um grande potencial para expansão. Dentro desse contexto, a Já Vendeu, empresa de venda de móveis e eletrodomésticos usados, surgiu como uma grande novidade para o mercado e para impulsionar ainda mais esse modelo de vendas.

Um dos motivos do grande sucesso dessa forma de compra se dá pela condição de praticidade e rapidez. O comércio eletrônico brasileiro representa 4% do volume total do varejo e apresenta potencial de crescimento rápido.

Por que comprar e vender pela internet?

Com a expansão da tecnologia e as mudanças geradas por um público cada vez mais exigente, investir em e-commerces é, a cada dia mais, uma ferramenta de suma importância para os negócios, sendo uma forma rápida e eficaz de fazer aparecer o seu produto para milhares de pessoas ao mesmo tempo.

Melhor ainda é quando podemos realizar uma compra de um produto que tanto queremos, por um preço bem atrativo, como acontece quando buscamos por um produto seminovo.

A internet abriu a possibilidade de se fazer comércio, levando do físico para o cibernético, tanto grandes varejos, quanto os populares brechós.

Para se ter uma ideia, a expansão da modalidade se faz evidente quando pegamos os números de 2011 e comparamos aos de 2019. Se em 2011 as vendas pela internet fecharam com valores de R$ 18bi, por sua vez, 2019 apresentou um aumento de 18%, chegando aos incríveis R$ 61,9bi. E grande parte desses números são elevados graças às vendas dos produtos usados.

Um exemplo desse crescimento é o Mercado Livre, grande plataforma de compra e venda online, que em abril de 2020 teve um ganho de 2,5 milhões de compradores, muito impulsionado, lembremos, por conta da pandemia de Coronavírus, em que as pessoas são orientadas a ficar em casa e o atendimento do comércio físico está restrito.

Vale ressaltar que, grande parte dessas compras são realizadas por dispositivos móveis, os famosos smartphones - outro fator que podemos enumerar como um ponto preponderante para o aumento das vendas online – pois, como já citamos, essa modalidade de varejo traz comodidade e praticidade.

O fluxo das compras em e-commerces funciona da seguinte maneira: faz-se a exposição do produto em um site ou aplicativo, o pagamento é online e é feita a entrega da mercadoria no endereço solicitado. Por detrás do que falamos, obviamente estão os pontos de estratégia como o planejamento de marketing, atendimento inicial (quando necessário), passagem pela logística e um pós-venda, já que hoje entende-se que não basta somente a venda propriamente dita, é necessário entender o consumidor e, principalmente, a sua experiência com determinado produto.

Seguindo essa linha de raciocínio, algumas empresas procuram se diferenciar dando mais praticidade para clientes que desejam comprar ou vender, fazendo todo o processo intermediário. Pegando na origem o produto e levando até as mãos do destinatário.

Crescimento na busca por produtos usados

Mas, muitas pessoas se deixando levar por preconceitos, perdem a oportunidade de conhecer esse maravilhoso mundo que existe, o mundo dos produtos usados. Se engana quem acredita que nesse mercado não existem produtos bons e de qualidade!

Acredite, a internet é um ótimo local para compra e venda desses produtos e pode ser muitíssimo atrativo. Esqueça a velha ideia de que não vale a pena ter produtos usados em sua casa ou escritório.

Basta garimparmos bem e logo perceberemos que dá para economizar muito ao comprar e ter um dinheiro extra ao vender. De acordo com um estudo realizado pela consultoria Dim & Canzian, 89% das pessoas que têm interesse em bens de segunda mão já compraram ou conhecem os vendedores. Os números são do ano de 2017.

O mesmo levantamento, que foi realizado pelo Thredup, revela que as pessoas pretendem gastar mais com peças usadas futuramente. Esse número representa 71% dos consumidores que desejam voltar a investir nessa modalidade nos próximos 5 anos.

O mercado de segunda mão

Temos como exemplos algumas empresas bem conhecidas e já consolidadas nessa modalidade: a OLX, o Mercado Livre e o eBay. Neles você pode encontrar itens como livros, maquiagem, eletrônicos, eletrodomésticos, móveis e etc.

Tais plataformas se consolidaram não somente pela venda de produtos usados, por lá podemos perceber pessoas que fabricam seus produtos fazendo uso das ferramentas para divulgação do seu trabalho, alavancando as suas vendas sem precisar sair sequer do seu bairro.

Ademais, o mercado de segunda mão auxilia para a manutenção da sustentabilidade, prolongando a vida útil dos produtos e reduzindo o impacto ambiental.

Os consumidores estão cada vez mais conscientes de que não é preciso adquirir produtos novos para aproveitar os benefícios. Isso significa que reutilizar produtos é praticar o consumo sustentável.

Vantagens de adquirir um produtos usados nessas plataformas

Quando você busca por um produto esportivo, muitas vezes é melhor ter uma primeira experiência a partir de um seminovo, assim evita-se gastar mais por algo que você pode vir a não gostar.

E quando se fala em produtos femininos, sites de vendas têm uma gama extensa de opções, que vão de jóias a roupas. E não necessariamente precisam ser usados. Há diversas opções de coisas novas por um preço que cabe no bolso de muita gente.

Estima-se, ainda, que em 2027 teremos mais roupas de segunda mão do que os chamados fast fashion no guarda-roupas. Tal previsão foi divulgada pelo Thredup em 2018. E para curiosidade, a mesma pesquisa mostrou que uma a cada três mulheres compraram roupa usada no ano de 2017.

Homens amam carros, não é verdade? Eis que seminovos são oferecidos por valores bem atraentes, vendidos diretamente pelo proprietário pessoa física, o que acaba por fazer com que o preço final não seja tão assustador quanto nas grandes revendedoras físicas.

Para os saudosistas, é uma grande oportunidade de se pesquisar e achar aquele produto que você gostaria de ter, seja pela primeira vez, seja novamente. Produtos esses que vão de vinis a perfumes.

Como a Venda de Usados ajuda a economia?

Esse mercado tem sido de grande benefício para a economia dos países em que é praticado. Imagine que, segundo pesquisas mostram, quase 70 milhões de brasileiros têm itens em seus lares que não tem mais utilidade para a família e 84% deles desejam vender esses objetos.

O mesmo levantamento que foi feito a pedido da OLX para o Ibope Conecta, indica potencial de venda de R$262 bilhões, apenas no Brasil. Valor que injetado na economia, teria um grande impacto em nosso Produto Interno Bruto, conhecido por sua sigla PIB.

Quantos desses brasileiros não gostariam de liberar espaço para aquisição de algo que estejam precisando, mas por conta de um móvel ou eletrodoméstico que não utilizam mais, se veem impossibilitadas.

Para ajudar centenas de pessoas que passam por situações assim, bem como a nossa economia, a Já Vendeu inovou na modalidade (explicaremos mais à frente).

Em 2015, o número de micro e pequenas empresas que tinham como seu carro chefe a comercialização de produtos usados aumentou 22,2%, chegando a 13,2 mil negócios, de acordo com números do Sebrae. Já os brechós cresceram cerca de 210% entre 2010 e 2015. Modalidades que foram estimuladas por conta da criação do mercado online de compra e venda de usados.

Para 65% dos compradores, consumir através de sites e plataformas de usados, gerou um tamanho significativo na economia de suas famílias, enquanto para 92% foi vantajoso o negócio.

Desafios encontrados pelos empreendedores

Alguns vendedores encontram dificuldades mediante o receio que alguns consumidores têm em realizar compras de produtos seminovos, por acreditarem que possam estar em demasia desgastados.

Assim, é preciso comprovar para o cliente em potencial que os itens estão em perfeitas condições de uso, além é claro, da procedência, tempo que foram utilizados e suas funções. Para tal, boas fotos e vídeos acompanhados por uma descrição simples e objetiva podem fazer total diferença.

As redes sociais também podem ser grandes aliadas na hora de apresentar a sua marca e seus produtos. Um bom marketing faz com que o seu produto desperte a atenção de inúmeras pessoas. Pois, sempre existe alguém que está desejando exatamente aquilo que você pretende se desfazer.

Como é o Perfil do consumidor de produtos usados?

Segundo estudos, as pessoas que consomem produtos usados representam 66% dos consumidores de sites de revendas que são impulsionados pela oportunidade de garimpar produtos de marcas melhores por preços menores. Podemos perceber que o mercado de reutilização é atraente não somente para quem tem poder aquisitivo inferior.

Há aqueles consumidores que têm preferência por determinadas marcas, todavia, que não caberiam em seus bolsos e orçamento caso fossem novas. Esses consumidores recorrem a sites e plataformas de usados em busca de alcançar o objetivo de comprar pelo produto que entendem ser essencial.

Mas há quem faça essa opção por ser adepto ao consumo consciente, como bem já falamos, preferindo comprar produtos duráveis, com qualidade e preços acessíveis.

Muitos consumidores preferem a aquisição de peças de marcas sustentáveis, muitas vezes não tão famosas, que veem nos sites de usados uma possibilidade de acelerar as suas vendas através da nova geração de millennials, que está mais atenta visando saber a procedência das peças.

E há aqueles que precisaram cortar os gastos em determinado momento e viram a possibilidade de aquisição de um bem através desse formato de comércio.

Além de todas essas características que foram citadas, existem outros comportamentos comuns aos consumidores do mercado de usados que são: conectividade, convicção e exigência. Por isso, o site que está atento em oferecer um atendimento humanizado, personalizado e completo consegue sair na frente e alinhar a sua comunicação a do vendedor e comprador. Com esse perfil, consegue-se reunir requisitos básicos para a garantia de sucesso a longo prazo.

Quais são os sites que praticam modalidade semelhantes à da Já Vendeu e suas características?

Vale conhecer um pouco sobre as plataformas que também utilizam do e-commerce:

B2Blue: A B2B é uma plataforma de marketplace para empresas que desejam comercializar resíduos como matérias-primas. A ideia é que os resíduos produzidos por um estabelecimento possam ser transformados em um produto útil para outra pessoa.

Enjoei: Tendo como a sua proposta a facilidade na compra e venda de produtos usados, o Enjoei se especializou em itens de moda. Ou seja, é mais indicado para pessoas que querem comercializar bolsas, roupas e sapatos.

Estante Virtual: Nome bastante sugestivo para o segmento ao qual a Estante Virtual resolveu engajar. Eles vendem livros novos, seminovos e usados pelos menores preços. De acordo com a própria plataforma, eles contam com o maior acervo online do Brasil.

Mercado Livre: Plataforma de compra e venda de produtos e serviços, novos e usados. O Mercado Livre permite que os usuários possam comprar, pagar, vender, enviar, anunciar e até mesmo gerenciar os seus negócios na internet. Eles recebem cerca de seis mil buscas por segundo. Muita coisa, não?

OLX: É um site e aplicativo voltado à compra e venda de produtos pela internet, sejam novos ou usados. Com o lema do “desapega”, é um dos mais conhecidos entre comerciantes e consumidores do mercado de segunda mão.

Peguei Bode: O site é focado no mercado de luxo, vendendo peças seminovas de marcas renomadas mundialmente como Chanel, Dolce & Gabanna, Gucci, Hermès, Louboutin e Prada, em acessórios, bolsas, roupas e sapatos. A Peguei Bode oferece, ainda, garantia de produto original e em bom estado.

Trocafone: Voltado a compra de celulares e smartphones usados, o Trocafone é homologado pela Anatel, conta com produtos com três meses de garantia (como recomenda o Código de Defesa do Consumidor) e pagamento em até 12x sem juros. Um bom modelo de negócio para pessoas com rendas menores.

E quem somos nós, a Já Vendeu?

Já imaginou poder se desfazer rapidamente daquele objeto e ter uma plataforma que além de divulgar, armazena e faz a entrega?

A Já Vendeu é uma plataforma que nasceu visando ajudar as pessoas e empresas a venderem seus usados sem ter nenhuma dor de cabeça. Nós retiramos os produtos, liberamos seu espaço e vamos além: armazenamos os produtos até que a venda seja concluída. Uma vez vendido, nós entregamos ao comprador! Do início ao fim, fazemos tudo.

Com toda certeza você já ouviu a velha expressão “já vendeu?” Com certeza, não é mesmo?! Você certamente já precisou utilizar da resposta negativa mediante a tal pergunta. Seja pelo fato de não ter um bom entendimento a respeito de como realizar a venda, seja pelas condições desfavoráveis para anunciar, negociar e entregar.

Todo mundo possui aquele móvel que não cabe mais na sua casa, ou aquela geladeira pequena, que com o aumento da família, os alimentos ficam praticamente um em cima do outro. Então pensamos “como podemos nos livrar desse produto e ainda ganhar um dinheiro extra”? Ou então, você está de olho naquela televisão que cairia como uma luva na sua sala, mas não tem dinheiro suficiente para uma novinha em folha. A Já Vendeu nasceu como a solução para esses e outros problemas.

Se você quer se livrar de itens da sua casa e precisa de espaço, deixe com a gente! Nós recolhemos na sua casa ou escritório e deixaremos o seu bem armazenado conosco até a venda.

Você quer comprar, mas não tem condições de ir buscar? Não se preocupe, a Já Vendeu leva até você!

Assim como as plataformas que foram citadas, que são especialistas em determinados pontos, nós somos especializados na compra e venda de móveis e eletrodomésticos.

A Já Vendeu faz a mediação entre o vendedor e o consumidor e apenas fica com uma comissão por conta do serviço prestado.

Para melhor entendimento, nós não compramos o móvel ou eletrodoméstico, mas disponibilizamos a plataforma para que sejam anunciados os produtos, bem como o espaço para armazenamento do produto até que seja vendido e, como mencionado no parágrafo anterior, cobramos uma taxa de comissão sobre o valor da venda.

Novo nome surge derivando do e-commerce

Para o futuro, cada vez mais foca-se no consumo consciente, onde a partir dessa tendência surge um novo nome: “recommerce”, ou simplesmente, recomércio, por vezes chamado de revenda ou comércio reverso.

Esse novo estilo de negócio mostra-se aquecido e forte para o futuro, o que nada mais é do que compra e venda de produtos usados. Tais produtos podem ter sido utilizados apenas uma vez ou que foram desgastados por um uso mais assíduo, que reformado, retorna para o mercado de varejo, aquecendo a economia – que ganha o nome de economia circular – que é o conceito econômico que faz parte do desenvolvimento sustentável.

Esse formato não é novo, é bem verdade, pois já sendo praticado por empresas que já foram citadas e apresentadas, todavia, que ganha força e notoriedade quando emerge o assunto que vem sendo muito comentado nos últimos anos, que é o cuidado para com o Planeta Terra, conservando-o para os nossos netos e bisnetos.

Os consumidores estão bem mais conectados a essa ideia do que há 10 anos atrás, por exemplo, mostrando interesse por questões ambientais e propensos quanto a redução do seu próprio consumo.

Vale ficar atento ao recommerce, pois ele traz grandes oportunidades de negócios para o consumidor final, que consegue, na recompra, consumir produtos desejados de forma bem mais acessível.

Além do que, esse mercado abre oportunidades para que vendedores informais também possam conquistar clientes ávidos por novidades.

E-commerce se tornou referência

Graças aos avanços tecnológicos, a tendência de comércio eletrônico se tornou referência mundo afora, sendo a aposta de centenas de milhares de pessoas. Por esse motivo, acreditamos que podemos ser bem mais que uma simples plataforma de divulgação de um produto e\ou vendedores.

Nós queremos ser reconhecidos como uma plataforma parceira, responsável na ajuda em fazer a roda da economia girar e beneficiar pessoas que querem tanto se desfazer quanto adquirir um bem.

Para nós não é simplesmente um negócio ou uma forma de fazer riqueza, é questão, também, de consciência e humanização. Entendemos a necessidade de cuidar e preservar o nosso mundo. Não podemos e nem iremos salvar o mundo com as nossas mãos, mas através delas, a partir do lugar onde estamos, iremos contribuir para que haja a manutenção do sistema.

Certamente, ao olharmos para trás, daqui há 50 anos (sim, almejamos longevidade), nos orgulhamos da nossa história e de tudo o que construímos juntos dos nossos parceiros.

Nós estamos em São Carlos e São Paulo. Há investidores que acreditam e confiam no potencial que podemos atingir. Usaremos essa confiança para a nossa expansão, construir tecnologia e escalar a nossa operação.

Somos a Já Vendeu. Não queremos ser a sua pergunta, pois seremos a sua exclamação!